什么是社区“幸福感”？简单来说，就是与老百姓息息相关的医、食、住、行、办，都可以便捷高效地得到满足。近年来，万里街道在打造“15分钟社区生活圈”，夯实医、食、住等各类民生服务的同时，进一步拓展政务公开的“朋友圈”，让更多政策惠及社区全人群，以政务服务打造靠谱服务，激发社区自治共治活力，增强社区“幸福感”。

　　“陆老师，你刚才介绍的‘高校毕业生一次性就业补贴’我们企业适用吗？我们今年录用了几个应届毕业的大学生。”在沪西德必易园的会议室，万里街道营商办每个月都会邀请区级或街道劳动部门、银行等专家，为企业解读政策，帮助企业享受到政策的红利。

　　“今年的毕业季，我们围绕企业用工方面，组织了‘就业补贴政策’系列讲座，邀请区人社局的老师介绍，手把手教企业如何享受。目前，6家企业已经享受了相关政策补贴，提高了企业录用应届生的积极性。”万里街道社区事务受理服务中心工作人员介绍。

　　除了送政策上门，万里街道还积极推进政务公开与“一网通办”政务服务深度融合。“我们在2022年3月就在社区公共服务中心大厅打造了全区首个街镇级政务公开专区，探索‘政务公开+政务服务’模式。”万里街道党政办负责人介绍，联动受理服务中心，依托政务专区，助推大众就业创业，结合“立业万里”品牌活动，通过开展线上线下就业政策宣传活动，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变，保障重点群体稳就业。

　　今年，万里街道开展了线场次，服务求职者、用人单位300余人次，网站、公众号等平台发布就业政策宣传解读15篇，促成创业帮扶21家企业，帮助23名长期失业青年实现就业创业。

　　同时，万里街道还探索了“政务公开+民生服务”，通过一张“15分钟社区生活圈”电子资源地图，让万里辖区所有行政事务、文化教育、医疗卫生、健康养老等设施资源一目了然，28个政务便民点、61个服务便民点、43个生活便民点一眼可见，帮助没有手机的老年群体也能实现自主查询。此外，在“政务专区+政企服务”中，街道还定期收集企业最关心的惠企政策、高频事项，依托“政务直播间”优化政策解读和精准推送。

　　居务公开作为政务公开的延伸，如何做好居务公开？万里街道积极推动社区治理创新，以“党建+”治理为引领，形成群众参与、协商共治的社区治理新格局。

　　“这次小区大修，我们第一时间发布各个节点的相关信息、公示文件等，做到全小区知晓。”凯旋花园居民区相关负责人告诉记者，修缮中的粉刷外墙、改造雨污水管、加梯、调整绿化的事项，全部经过了小区业主征询，所有流程规范、透明。

　　“这次车位改得很好，改造前居委就发布相关改造方案，让我们知晓改造的各方面细节，对于调整绿化，也做了全面的征询。”居民坦言，公开透明维修事宜，自己会更加支持居委会的工作，遇到不理解的邻居，也会一起帮着解释，因为大家的目标都是为了能在小区生活得更好。

　　凯旋花园小区在探索居务公开中，实践创新出了一条社区治理的“新路子”，形成了“4+x”社区创新治理平台。“4”即由居委会、业委会、物业、修缮方形成的四位一体，“x”即由社区志愿者、能人达人组成的“第二梯队”，通过上门走访、调查问卷、接待释疑等，做好修缮前困难问题的梳理、修缮中优化改善的跟进、修缮后报修维护的反馈，通过居务公开及时向全体居民发布修缮进度，保障了居民的知情权和参与权，共同推动小区修缮。

　　事实上，万里街道在2021年就制定了全区首个《推进居务公开标准化规范化建设实施方案》，完成了8个居委会基础版目录编制和7个居委会拓展版目录编制工作，打造了街道首个居务公开示范点，通过以点带面，点面结合，进一步促进了公开与服务的融合。万里街道还参与编制首个区级标准化指导性技术文件《政务公开专区建设和服务规范》，将工作成果总结、转化，形成了一定的示范效应。

　　通过切实推进政务公开，万里街道聚焦社区实际，关注社区群体的“急难愁盼”问题，以公开促提升，提高社区服务能力和水平，让不同人群都能在万里找到社区的幸福感。

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