高校教务处是为学校教务工作提供管理和组织支持的重要职能部门，却屡遭一些师生的吐槽。

　　高校教务处通常既要负责协调和管理学校的教学工作，还要为师生的工作和学习提供支持与服务。譬如排课和教学资源的使用与调配、组织内部与外部的教学检查和评估工作、计算与审核教师的教学工作量、学生学籍和成绩管理及考务工作管理、教育理论和政策研究、多类数据的统计分析上报等等。

　　2021年1月13日，有网友发帖爆料，某985高校特聘教授曾在朋友圈发文表示，不满教务办“学生成绩必须服从正态分布”的相关规定，直言“……什么见鬼的分数要服从正态分布，抱歉，我只在意学生！”“自己的课程，容不得教务处放肆”。

　　一“双一流”大学教师表示，因申请了教务处和国际合作处联合发布的国际课程，申请成功后，经其及学院与教务处的反复沟通最终未给建课，直言尊龙凯时人生就博官网登录“讨厌教务处”。

　　网上还可见到一些学生对教务处的怨言：“官网公布的教务处电话，在校生永远打不通”“有时候需要他们盖章签字，半天找不到人，一会儿说让找这个，一会儿说让找那个”“本科学校没打过交道，不清楚。研究生学校的教务处，一个个真当自己是大爷么！”。

　　在一些师生看来“不懂教学”又喜欢“指手画脚”的教务老师们，有着怎样的工作感受呢？

　　“业务繁忙，工作量大，不被理解，评职称、评先进、评啥奖也不看你工作干的多好，而是看你有多少论文项目”“工作半年，休息5天”“特别忙，特别累，也特别锻炼人”“由于学校教务人员临时跳槽，遂被拉去教务处，目前为止工作不满一年，无数次萌生脱离教务处的念头”，一些高校教务老师坦言。

　　某本科院校一位工作多年的教务老师在网上分享道，“工作非常繁杂，优缺点非常分明”。

　　这位老师认为有寒暑假；工作安排相对自由，可以依据事件的轻重缓急自行安排；工作内容基本上一个学期一个轮回，大部分是规律性的；因为比较忙，所以觉得时间过得比较快，充实；稳定，没犯大错的话，基本不会丢“饭碗”等都是该岗位的优点。

　　同时，心理压力大，下班了还要惦记着工作上的事；工作内容繁冗，除了常规的事务性工作外，也经常要处理老师之间、部门之间的难题；工资低（其他学校不确定）；晋升空间有限等也是该岗位存在的明显缺点。

　　工作忙，可能与其所在部门承担的职能、人员配置等因素直接相关，委屈则是由于教务人员和师生立场的对立，导致他们在沟通合作的过程中出现一些摩擦和矛盾。

　　为进一步优化资源配置，消除人浮于事等问题，增强教学管理和服务的有效性，近些年来不少高校纷纷探索大部制改革，成立教务部。

　　◆北京航空航天大学：推进“大部制”“管服分离”，将教务处的原有职能与招生就业处的本科招生职能整合，为正处级机构。设立招生工作办公室、教学服务中心，为校设非独立建制二级单位，由教务部管理。不再保留教务处、招生就业处。

　　◆上海大学：为了进一步整合学校本科生人才培养资源，打造全链条人才培养体系，进一步深化大部制改革，成立上海大学教务部，作为学校二级管理职能部门。教务部下设综合办公室、教学改革处、教学建设处、教学运行处、实验实践处、工程训练中心、现代教育技术中心、教学质量监控与评估中心和教师教学发展中心。

　　◆黑龙江大学：教务部由教务处、教育教学评估中心、现代教育技术中心、高等教育研究所和《黑龙江教育（高教评估版）》杂志5个部门组成。教务部下设部务工作委员会，成员由教务部所含部门副处级以上干部组成。部务委员会通过部务会议形式，建立沟通协调、集体决策和督促落实机制。部务会由部长或常务副部长负责召集。

　　◆合肥工业大学：打破原有行政框架，通过职能调整合并、机构精简，设立四部两院（校务部、教务部、财务部、总务部，研究生院、科学技术研究院），部（院）下设办公室（中心），建立扁平化行政构架，弱化行政色彩，强化服务职能，形成全新的组织结构管理框架体系。

　　河南省高等教育学会发布了《关于公布2022-2023年度本科高校“出彩教务人”的通知》。河南省本科高校“出彩教务人”旨在表彰和激励在教学管理和服务工作中表现突出的优秀代表，更好地发挥其示范带头和引领辐射作用；2021年，浙江省教育厅为进一步激发广大教务工作者的工作热情和创造性，开展浙江省本科院校首批榜样教务处长及优秀教务工作者评选工作；江苏在2020年开始首届“江苏普通本科院校榜样教务员”的评选，旨在表彰和激励本科教学管理工作中勤勉负责、工作突出的基层教学管理人员……

　　高校教务工作的质量，直接影响到教学质量。高校教务人员是教务工作的执行者，如何整合优化教务部门的职责，加强高校教务管理队伍建设，是所有高校需要深思的问题。