找准党群连心“小接口” 做好基层治理“大文章”

  “有居民反映楼下垃圾桶的垃圾袋没及时更换”“万东北路17号楼缺少1个消防器材”“莲池村158号院坝的大树被风吹断了”近日,重庆市万盛经开区万北一社区的网格员聚在一起,将收集的情况向社区党委书记淳光劼一一汇总。

  “网格员的日常工作除了统计更新实有人口等基础信息,还要及时收集居民诉求、解决居民问题。每天东家长、西家短,最多只能走访十几户居民,根本不可能在一天内遍访楼栋所有人。”作为一名经验丰富的网格员,尊龙凯时人生就是博官网登录杨纯红相当了解这项工作。“现在,社区配齐配强‘1+3+N’网格力量,不仅提高了我们的办事效率,群众满意度也大幅提升。”

  杨纯红口中的“‘1+3+N’网格力量”大有讲究:“1”即1名网格长,“3”即1名专职网格员、1名兼职网格员、1名网格指导员,“N”主要包括网格内的专业执法力量、党员、志愿者等。今年以来,杨纯红共上报网格信息80余条,事项办结率达100%。

  “细化网格,提高治理灵敏度,是社区高效运行的基础。”淳光劼说,目前,万北一社区形成了“社区—小区—微网格”治理架构,让信息在网格征集、需求在网格发现、隐患在网格排查、服务在网格开展、纠纷在网格化解,“小网格”切实发挥了“大作用”,真正成为基层治理的“眼睛”“触角”“探头”。

  “大家有很多渠道向社区反映问题,我们不仅可以找‘红色管家’‘红色物业’‘红色业委会’,也可以找网格员、党支部书记、社区工作人员等。身边不缺帮忙的人,反映的问题件件有落实、事事有回音。”社区居民朱多会说。

  如今,万北一社区建立起红色物业、红色业委会、红色管家“三方联动机制”,制定《“三红议事会”会议制度》,通过党员带头、群众参与,每月定时摆台收集意见、牵头理事、反馈成效、听取评议,充分发挥上传下达、承上启下的桥梁纽带作用,形成从“单兵作战”到“合力攻坚”的基层治理新格局,架起了社区和居民群众之间的“连心桥”。

  社区治理求细、民生服务求全、党建引领求强。淳光劼说,下一步,万北一社区将进一步拓宽思路,听取意见建议、学习先进经验、聚焦群众急难愁盼事项,牵住党建责任“牛鼻子”,犁好党群服务“黄土地”,把基层党组织的政治、组织优势转化为社区治理效能,更好地服务群众。